ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – KHO TÀI KHOẢN

Cập nhật lần cuối: Tháng 6/2026

Bằng việc truy cập và sử dụng website khotaikhoan.net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu về dịch vụ

Kho Tài Khoản (khotaikhoan.net) là nền tảng cung cấp sản phẩm số bản quyền bao gồm:

• Tài khoản chia sẻ: Tài khoản dùng chung theo slot, nhiều người sử dụng trong cùng một pool
• Tài khoản riêng: Tài khoản dành riêng cho một người dùng duy nhất
• Nâng cấp tài khoản (Upgrade): Nâng cấp gói dịch vụ trực tiếp vào tài khoản hiện có của khách hàng
• Key / License phần mềm: Mã kích hoạt bản quyền phần mềm

Chúng tôi đóng vai trò là đại lý phân phối — không phải nhà cung cấp gốc của các dịch vụ được bán trên website.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ tại Kho Tài Khoản, bạn phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên, hoặc được sự đồng ý của cha mẹ / người giám hộ hợp pháp
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi đăng ký và đặt hàng
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không mua để bán lại nếu không có thỏa thuận đại lý với chúng tôi

3. Quy trình đặt hàng và giao hàng

Đặt hàng

• Đơn hàng được coi là hợp lệ sau khi thanh toán thành công
• Email cung cấp khi đặt hàng là địa chỉ nhận thông tin tài khoản — kiểm tra kỹ trước khi đặt
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: thông tin đặt hàng không hợp lệ, nghi ngờ gian lận, hoặc sản phẩm hết hàng

Giao hàng

• Tài khoản chia sẻ / riêng: Giao tự động qua email ngay sau khi thanh toán xác nhận
• Nâng cấp tài khoản: Xử lý trong vòng 5 phút đến vài giờ tùy sản phẩm
• Key / License: Giao tự động qua email ngay sau thanh toán
• Nếu không nhận được email sau 15 phút, kiểm tra hộp thư Spam trước khi liên hệ hỗ trợ

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Bạn có quyền:

• Nhận đúng sản phẩm như mô tả trong trang chi tiết sản phẩm
• Được hỗ trợ bảo hành trong thời hạn quy định tại Chính sách bảo hành & hoàn tiền
• Yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp hợp lệ theo chính sách hoàn tiền
• Khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ (giờ hành chính)

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp email chính xác — sai email đồng nghĩa với không nhận được sản phẩm
• Đọc kỹ mô tả sản phẩm và lưu ý sử dụng trước khi mua
• Bảo mật thông tin tài khoản được giao — không chia sẻ với người ngoài phạm vi mua
• Sử dụng đúng quy định: không đổi mật khẩu, không vượt giới hạn thiết bị, không vi phạm điều khoản nhà cung cấp gốc
• Liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức, không phát tán thông tin tiêu cực chưa được xác minh

5. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, từ chối bảo hành và xử lý theo pháp luật:

6. Giá cả và thanh toán

• Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng
• Chúng tôi có quyền thay đổi giá bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đơn hàng đã thanh toán
• Trong trường hợp giá hiển thị sai do lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ liên hệ thông báo và cho phép khách hủy đơn hoặc thanh toán đúng giá
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: xem tại Hình thức thanh toán

7. Bảo hành và hoàn tiền

Chi tiết về chính sách bảo hành và hoàn tiền được quy định đầy đủ tại trang: Chính sách bảo hành & hoàn tiền

Tóm tắt:

• Bảo hành bằng cách thay thế tài khoản trong thời hạn còn hiệu lực
• Hoàn tiền khi chúng tôi không thể thay thế trong 48 giờ hoặc các trường hợp đặc biệt
• Không hoàn tiền khi sản phẩm đang hoạt động bình thường hoặc lỗi do người dùng vi phạm quy định

8. Sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung trên khotaikhoan.net (logo, hình ảnh, văn bản, giao diện) là tài sản của Kho Tài Khoản
• Nghiêm cấm sao chép, tái sử dụng, phân phối nội dung website mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Các thương hiệu sản phẩm được đề cập trên website là tài sản của nhà cung cấp gốc tương ứng

9. Giới hạn trách nhiệm

Kho Tài Khoản không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc cơ hội kinh doanh do không sử dụng được dịch vụ
• Thay đổi đột ngột từ nhà cung cấp gốc ảnh hưởng đến tính năng hoặc khả dụng của sản phẩm
• Sự cố mạng, thiết bị hoặc môi trường sử dụng của khách hàng
• Hành vi vi phạm của khách hàng dẫn đến tài khoản bị nhà cung cấp gốc khóa

Tổng trách nhiệm của Kho Tài Khoản trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng thực tế của khách hàng.

10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận, chargeback không hợp lệ
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm và cần bảo vệ khẩn cấp

Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, các đơn hàng đang hoạt động sẽ không được hoàn tiền.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc banner trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại khotaikhoan.net/dieu-khoan-dich-vu/